Rückgaberecht
RÜCKGABERECHT: Unser Rückgaberecht gilt 30 Tage lang. Sollten seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten. Für eine Rückgabe muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden. Einige Produktarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Produkte wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Intim- oder Hygieneprodukte, gefährliche Stoffe oder entzündbare Flüssigkeiten oder Gase. Weitere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können: * Geschenkgutscheine * Herunterladbare Softwareprodukte * Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte Für Ihre Rückgabe benötigen wir einen Kassenbon oder Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück. In bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt: (falls zutreffend) * Ein Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren * Eine CD, DVD, VHS-Kassette, Software, ein Videospiel, eine Kassette oder eine Schallplatte, die geöffnet wurde. * Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder bei dem Teile fehlen, ohne dass wir einen Fehler gemacht haben. * Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden. Rückerstattungen (falls zutreffend) Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels zu informieren. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Falls genehmigt, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend) Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell angezeigt wird. Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis Sie eine Rückerstattung sehen. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten haben, können Sie uns unter npuff64@gmail.com kontaktieren. Ausverkaufsartikel (falls zutreffend) Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Ausverkaufsartikel können leider nicht erstattet werden. Umtausch (falls zutreffend) Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen möchten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an npuff64@gmail.com und senden Sie Ihren Artikel an: Carrer del Jardí, 35, Sabadell, B, 08202, Spanien. Geschenke Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende sich dafür entschieden hat, die Bestellung an ihn versenden zu lassen und sie dann Ihnen zu geben, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert. Versand Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an folgende Adresse schicken: Carrer del Jardí, 35, Sabadell, B, 08202, Spanien. Sie sind für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nach Wohnort kann die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts variieren. Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 $ versenden, empfehlen wir Ihnen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.